Il est crucial de comprendre les attentes et les besoins des utilisateurs lors de la conception de produits et de services. L’image ci-dessus illustre parfaitement le “Paradoxe du Designer UX”, un concept clé pour quiconque s’intéresse à l’ergonomie et à l’expérience utilisateur. 1. Ce que Nous Imaginons au Début Lorsque
il est crucial de bien comprendre les besoins de nos clients. Une illustration humoristique, mais très pertinente, montre les conséquences d’une mauvaise communication et de l’over-engineering. Une Image qui Vaut Mille Mots Cette image met en lumière les différentes perceptions et interprétations d’un projet simple à travers diverses étapes et
Intégration de la Technologie dans les Processus Futurs L’intégration de la technologie dans les processus industriels est une tendance inévitable. Cependant, ces processus resteront fondamentalement des processus, ce que le Lean Management a permis d’améliorer de manière significative. Dans un environnement de plus en plus technologique, les principes du Lean
Dans le domaine de l’achat industriel, il est essentiel de comprendre que la phase de conception joue un rôle crucial dans la maîtrise des coûts. Comme l’affirmait Jean-Claude Lefebvre, spécialiste des achats au sein du cabinet de conseil Solving, dans une citation datant de 1994 : « Le meilleur achat
L’analyse 8D est une méthode structurée de résolution de problèmes en huit étapes, largement utilisée dans l’industrie pour traiter les défaillances et améliorer les processus. Voici les détails de chaque étape : Composition de l’équipe (D1) : Former une équipe multidisciplinaire avec des compétences variées pour garantir une approche complète
Carte de Contrôle : La carte de contrôle est un outil essentiel pour anticiper et gérer les problèmes dans un processus de production ou de service. Elle permet de surveiller en continu les performances d’un processus en mesurant des variables spécifiques. Voici comment elle fonctionne et pourquoi elle est importante
La méthode des 5 Why (5 Pourquoi) est une technique simple mais puissante pour identifier la cause racine d’un problème. Développée par Sakichi Toyoda, fondateur de Toyota Industries, cette méthode consiste à poser la question “Pourquoi ?” de manière répétée, généralement cinq fois, pour creuser de plus en plus profondément
L’analyse Pareto est un outil puissant pour la résolution de problèmes, basé sur le principe de Pareto, également connu sous le nom de la règle des 80/20. Cette règle stipule que 80 % des effets proviennent de 20 % des causes. En d’autres termes, une minorité des causes génère la
L’analyse A3 est une méthode structurée de résolution de problèmes utilisée dans le Lean Management. Elle se distingue par son format concis, généralement sur une seule feuille A3, ce qui permet de synthétiser l’ensemble du processus de résolution de manière claire et accessible. Voici les étapes clés de l’analyse A3
L’analyse des 5M, 6M ou 7M est une méthode structurée pour identifier et analyser les causes potentielles d’un problème. Cette approche est souvent utilisée dans le cadre du Lean Management et de la qualité pour aider les équipes à cerner les facteurs contributifs de manière exhaustive et systématique. Voici une
Audit, expertise, optimisation des procédés, accompagnement technique.
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