La méthode des 5 Why (5 Pourquoi) est une technique simple mais puissante pour identifier la cause racine d’un problème. Développée par Sakichi Toyoda, fondateur de Toyota Industries, cette méthode consiste à poser la question « Pourquoi ? » de manière répétée, généralement cinq fois, pour creuser de plus en plus profondément
L’analyse Pareto est un outil puissant pour la résolution de problèmes, basé sur le principe de Pareto, également connu sous le nom de la règle des 80/20. Cette règle stipule que 80 % des effets proviennent de 20 % des causes. En d’autres termes, une minorité des causes génère la
L’analyse A3 est une méthode structurée de résolution de problèmes utilisée dans le Lean Management. Elle se distingue par son format concis, généralement sur une seule feuille A3, ce qui permet de synthétiser l’ensemble du processus de résolution de manière claire et accessible. Voici les étapes clés de l’analyse A3
L’analyse des 5M, 6M ou 7M est une méthode structurée pour identifier et analyser les causes potentielles d’un problème. Cette approche est souvent utilisée dans le cadre du Lean Management et de la qualité pour aider les équipes à cerner les facteurs contributifs de manière exhaustive et systématique. Voici une
Le QQOQCCP est une méthode structurée permettant de définir précisément un problème avant de chercher à le résoudre. En posant une série de questions, cette approche aide à examiner tous les aspects du problème et à éviter les solutions superficielles. Voici un développement détaillé de chaque élément : Quoi :
Le brainstorming, ou « tempête d’idées », est un outil essentiel dans la résolution de problèmes. Il s’agit d’une technique de groupe où chaque participant exprime librement ses idées sur les causes possibles d’un problème et les actions à entreprendre pour le résoudre. Voici comment le processus fonctionne et pourquoi il est
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