Le Lean trouve ses sources au Japon dans le système de production de Toyota; mais peu de personnes se souviennent des 14 règles qui sont à l’origine de tout, et plus particulièrement la première qui me parait primordiale.
- Fondez vos décisions sur une philosophie à long terme, même au détriment des objectifs financiers à court terme.
- Organisez les processus en flux pièce à pièce pour mettre au jour les problèmes.
- Utilisez des systèmes tirés pour éviter la surproduction.
- Lissez la production (Heijunka).
- Créez une culture de résolution immédiate des problèmes, de qualité du premier coup.
- La standardisation des tâches est le fondement de l’amélioration continue et de la responsabilisation des employés.
- Utilisez le contrôle visuel afin qu’aucun problème ne reste caché.
- Utilisez uniquement des technologies fiables, longuement éprouvées, qui servent vos collaborateurs et vos processus
- Formez des responsables qui connaissent parfaitement le travail, vivent la philosophie et l’enseignent aux autres
- Formez des individus et des équipes exceptionnels qui appliquent la philosophie de votre entreprise.
- Respectez votre réseau de partenaires et de fournisseurs en les encourageant et en les aidant à progresser
- Allez sur le terrain pour bien comprendre la situation (Genchi Genbutsu).
- Décidez en prenant le temps nécessaire, par consensus, en examinant en détail toutes les options. Appliquez rapidement les décisions.
- Devenez une entreprise apprenante grâce à la réflexion systématique (Hansei) et à l’amélioration continue (Kaizen).
Avant tout projet d’amélioration, il est donc important de se rappeler que tout commence par la stratégie à long terme de l’entreprise. En cette période de relance que nous entrapercevons, il est primordial de ne pas céder au miroir aux alouettes, mais de prendre les bonnes décisions pour la pérennité sur le long terme de votre société.