la roue de Deming ou PDCA
L’amélioration continue n’est pas réellement une méthode, mais davantage un état d’esprit reposant sur des principes que nous avons déjà vus dans notre article du article du 20/08/2021. Il existe toutefois un certain nombre d’outils pour s’inscrire dans cette approche tel que le PDCA PDCA : savoir utiliser la roue
14/12/2021
