Comme nous l’avons vu dans notre dernier article du 20/08/2021 le KAIZEN est plus un état d’esprit qu’une réelle méthode.
Cependant, la réduction des gaspillages (MUDA) est un fil conducteur dans la démarche d’amélioration continue.
On désigne par Muda toute activité qui consomme des ressources sans créer de valeur ajoutée.
- La surproduction: produire plus que nécessaire.
- L’attente : produits ou operateurs qui doivent attendre entre 2 tâches ou étapes.
- le transport: tout déplacement de matériaux, de pièces, de produits, de documents ou d’informations qui n’apporte pas de valeur pour le client.
- l’excès de process: processus trop complexe par rapport au prix de vente.
- le surstockage: tout ce qui n’est pas indispensable à la réalisation de la tâche, au bon moment.
- le mouvement: tout mouvement de personnes physiques inutile, généralement lié à la mauvaise ergonomie du poste de travail, et qui n’apporte pas de valeur au client
- les défauts: qui nécessitent une retouche, un contrôle supplémentaire, une mise au rebut, une insatisfaction du client…
Il est également possible d’y ajouter un 8ème : Sous-Utilisation des Compétences.
Un manque de formation, un management rigide et autoritaire, peu de motivation, de reconnaissance et d’implication entrainent une sous-utilisation des compétences des employés, et nuisent gravement à la créativité et à l’esprit d’équipe!
Shigeo Shingo grand expert en Lean Manufacturing disait :
« Le plus dangereux des gaspillages est celui qu’on ne voit pas »
Voir les gaspillages est la première étape vers leur élimination!
Allez sur le terrain, suivez les processus de l’entreprise, cartographiez les… La nature humaine est faite ainsi : quand on voit un défaut, un problème, un gaspillage, on ne peut plus faire comme avant, on cherche et on trouve toujours une solution adaptée pour l’éliminer.
