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Votre productivité est-elle freinée par des goulots d’étranglement logistiques qui grignotent vos marges ? Ces points de congestion transforment rapidement une surcharge ponctuelle en crise opérationnelle. Cet article explore leurs causes — manque de planification, systèmes obsolètes, dépendance aux fournisseurs — et les méthodes pour les repérer : cartographie des