Le Retour sur Investissement (ROI), de l’anglais Return On Investment, est un indicateur financier (KPI) qui mesure l’efficacité ou la rentabilité d’un investissement. Il permet de déterminer le montant des gains réalisés (ou des pertes subies) par rapport aux sommes initialement engagées.
Définition Approfondie : Le ROI est l’outil indispensable du Génie Industriel et de la gestion financière pour justifier, prioriser et évaluer la performance économique de tout projet, qu’il s’agisse de l’achat d’un nouvel équipement de Productique, de la mise en place d’un système MES, ou d’un projet d’Amélioration Continue ou KAIZEN. Il fournit une perspective claire sur la création de valeur et est le facteur déterminant dans la prise de décision stratégique.
Le ROI est souvent exprimé en pourcentage, ce qui facilite la comparaison entre des investissements de tailles différentes.
Le Calcul du Retour sur Investissement
Le ROI est calculé selon une formule simple et universelle :
Où :
- Gains de l’Investissement : Représentent les bénéfices totaux générés par l’investissement. En milieu industriel, cela inclut souvent :
- Les économies réalisées (réduction du Muda et du Coût de Revient).
- L’augmentation des revenus (via une meilleure Performance Opérationnelle ou une capacité accrue de Production de Série).
- La diminution des coûts de non-qualité (réduction des rebuts grâce au Six Sigma ou aux Poka-Yoke).
- La réduction des coûts de Maintenance Corrective (grâce à la Maintenance Préventive).
- Coût de l’Investissement : Comprend tous les coûts directs et indirects (achat de matériel, frais d’installation, formation, coût du temps passé par les équipes).
Exemple : Si un investissement dans un nouveau robot coûte 50 000 € et génère des économies de 80 000 € sur cinq ans :
ROI et Processus de Décision Industrielle
Le ROI est un KPI fondamental utilisé à plusieurs étapes de la gestion de projet :
1. Priorisation (Phase Plan du PDCA)
Avant de lancer un projet, les équipes de direction utilisent le ROI prévisionnel pour classer les opportunités. Un ROI élevé indique que le projet créera une grande valeur pour l’entreprise, le rendant prioritaire par rapport à d’autres projets à faible rendement. Il permet d’appliquer la méthode Pareto à l’allocation des capitaux.
2. Justification (Business Case)
Un ROI positif et supérieur au coût du capital de l’entreprise est la justification économique qui permet à un projet d’être approuvé. Cela permet d’éviter l’Over-engineering en forçant les équipes à ne proposer que les solutions dont le bénéfice est quantifiable.
3. Évaluation (Phase Check du PDCA)
Après la mise en œuvre (par exemple, d’un changement de Gamme de Fabrication ou de l’introduction de nouveaux Réfractaires Électrofondus), le ROI réel est calculé. Cette évaluation permet de valider l’efficacité du projet et de tirer des leçons pour les initiatives futures, nourrissant ainsi le cycle d’Amélioration Continue.
Limites du ROI
Bien que crucial, le ROI ne mesure que l’aspect purement financier. Il ne tient pas compte directement des bénéfices immatériels ou non monétaires, tels que :
- L’amélioration de la satisfaction des employés.
- Le renforcement de l’image de marque ou de la Qualité perçue.
- L’augmentation de la sécurité au travail (bien que cela puisse indirectement se traduire par une réduction des coûts).
C’est pourquoi il est souvent complété par d’autres indicateurs de performance (financiers comme le Taux de Rendement Interne (TRI) ou opérationnels comme le TRS).
En conclusion, le ROI est l’indicateur d’efficacité économique par excellence. Il impose une rigueur financière et un alignement des projets d’Excellence Opérationnelle sur la création de richesse pour l’entreprise.