Pour optimiser la performance de votre organisation, vous avez 2 choix : appliquer un changement radical ou bien op\u00e9rer des am\u00e9liorations incr\u00e9mentales… Dans cette deuxi\u00e8me alternative, les principes du Kaizen vous seront fort utiles. Comment en tirer profit ?<\/p>\n
Qu’est-ce que le Kaizen ?<\/strong><\/p>\n N\u00e9 au japon dans l\u2019industrie manufacturi\u00e8re, le Kaizen s’inscrit au c\u0153ur du lean manufacturing et du six sigma chers \u00e0 Toyota. Il a pour objectif l’am\u00e9lioration continue des processus, des activit\u00e9s, en ciblant l’\u00e9limination des gaspillages, la diminution des risques, l’am\u00e9lioration des postes de travail et plus globalement, l’optimisation de la productivit\u00e9.<\/p>\n Contrairement \u00e0 la recherche d’innovations de rupture et au reengineering, la philosophie repose sur l’id\u00e9e que de petits changements rapides et r\u00e9guliers peuvent avoir des impacts forts. Simple dans le principe, la mise en \u0153uvre se r\u00e9v\u00e8le parfois compliqu\u00e9e.<\/p>\n Bien qu’utilis\u00e9s initialement dans l’industrie, les principes du Kaizen peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans d’autres secteurs d’activit\u00e9s comme les services, le commerce ou bien encore pour votre propre efficacit\u00e9 personnelle.<\/em><\/p>\n En plus d\u2019une am\u00e9lioration des performances globales cette approche affecte \u00e9galement :<\/p>\n la satisfaction des collaborateurs<\/em><\/strong> : par la prise en compte de leurs actions dans l’am\u00e9lioration de leurs conditions de travail et l’optimisation de leur efficacit\u00e9.<\/p>\n la satisfaction des clients et leur fid\u00e9lisation<\/em><\/strong> : avec des produits et services de qualit\u00e9 meilleure.<\/p>\n l\u2019optimisation des processus et des t\u00e2ches<\/em><\/strong> : plus rapides, plus efficaces.<\/p>\n la r\u00e9duction des d\u00e9lais<\/em><\/strong> : gr\u00e2ce \u00e0 une organisation plus performante.<\/p>\nB\u00e9n\u00e9fices de cette approche<\/strong><\/h4>\n